常見問題解答
歡迎造訪我們的常見問題。在這裡，您可以快速找到客戶最常諮詢的關於 HIDARI 的問題。如果您沒有找到所需的信息，或者您有新的問題，請隨時與我們聯繫。我們隨時樂意為您提供協助！
常見問題解答
A. 運費在結帳時自動計算。
將您想要的商品加入購物車，選擇您所在的國家/地區，我們的系統會在您輸入任何付款資訊之前顯示確切的費用。價格取決於：
・快速送貨（DHL Express）— 4-6 個工作天
・經濟運輸（日本郵政/EMS）— 7-20 個工作天
・訂單總重量
大致來說，大多數計劃簿或小配件透過 EMS 寄往北美和歐洲的運費為 12-25 美元，透過 DHL 寄往北美和歐洲的運費為 25-45 美元。較重或數量較多的物品價格會較高。
不，所有關稅均由客戶承擔。對於國際訂單，總金額包含訂單金額加上關稅。對於國內訂單，總金額包含訂單金額加上消費稅。
答：我們會在購買後五個工作天內出貨。
・訂單確認電子郵件：結帳後 24 小時內自動發送。
・標準出貨：包裹在確認後 5 個工作天內離開我們的倉庫。
・如果某件商品缺貨或我們預見到延誤（例如，國定假日，惡劣天氣），我們會立即通知您。
・您的包裹出貨後，您將收到一封帶有追蹤連結的出貨確認電子郵件。
很遺憾，我們無法接受國際訂單的退換貨。我們鼓勵國際客戶在最終確認訂單前仔細檢查。如果您在購買前對我們的產品有任何疑問，請隨時與我們聯繫尋求協助。我們致力於提供所有必要信息，幫助您做出明智的決定。
當然可以。由於我們的營業時間有限，為了確保您的造訪，建議您提前透過諮詢表格或發送電子郵件至 customer@hidari.com 與我們聯繫。
A. 是的。請提前與飯店確認是否接受客人的包裹。
若包裹被拒收，運費將不予退還。如果您在離開日本時被日本海關阻止攜帶商品出境，HIDARI 概不負責，因此請仔細檢查您的購買商品是否可以攜帶出境。
左撇子的快樂生活
我們創立了HIDARI這個日本原創品牌，致力於提供一系列功能齊全、設計精美的左撇子產品。為了打造更方便左撇子使用的生活，HIDARI將繼續致力於打造方便左撇子使用的日常用品，例如文具、廚房用具和其他左右手都能使用的實用工具。
親愛的全世界左撇子們
世界上大多數工具都是為慣用右手的人設計的，而我們左撇子有時必須忍受這些不便。憑藉著自身身為左撇子的經驗，我們清楚地體認到，要打造真正實用、方便左撇子使用的工具。秉承這個願景，我們把HIDARI推向了無可爭議的右撇子友善世界。我們期盼全世界所有左撇子都能享受快樂的生活，不再因慣用手而感到不便。
高品質、設計精美的左撇子產品
左撇子總是要妥協嗎？左撇子用的工具是不是太俗氣了？難道這就是生活的一部分嗎？我們的答案是肯定的「不」。 HIDARI 提供一系列真正適合左撇子使用的高品質、設計精美的產品；既有來自其他公司的精選左撇子產品，也有我們獨家銷售的原創產品。來瀏覽我們的產品，找到您最喜歡的左撇子產品，或為您的左撇子朋友找到完美的禮物。
所有產品均從日本出貨
我們於 2018 年推出了專門為居住在日本的左撇子提供產品的網上商店。從那時起，我們已為日本境內的左撇子提供了無數令人愉悅的商品。
我們現在準備拓展海外業務，因為世界各地都有左撇子。所有 HIDARI 產品均由我們經驗豐富的員工精心包裝，並從日本發貨給您。由於您的包裹可能需要一些時間才能送達，我們在此提前感謝您的耐心和理解。