服務條款

HIDARI 服務條款與運輸政策

向 HIDARI ONLINE SHOP（以下簡稱「商店」）下訂單即表示接受以下所有條款。

1. 從訂單到出貨

  • 訂單確認電子郵件－結帳後 24 小時內自動發送。
  • 出貨 – 通常在確認郵件後5個工作天內。如需延遲出貨（例如缺貨），我們將及時通知您。
  • 追蹤詳情－當您的包裹離開我們的設施時，會自動發送一封包含您的追蹤號碼和連結的運輸確認電子郵件。

2. 運輸政策

可用服務（結帳時顯示的選項可能因目的地而異）：

快速運送 – DHL Express

  • 預計運輸時間：4-6 個工作天
  • 包含追蹤/需要收件者電話號碼/最快選項

經濟型運輸 – 日本郵政（EMS 等）

  • 預計運輸時間：7-20 個工作天
  • 包含追蹤 / 需要收件者電話號碼 / 實際送達時間取決於海關清關

一般說明

  • 運費將根據貨物總重量在購物車中自動計算。
  • 我們無法運送至美國軍事基地或郵政信箱；請提供街道地址。
  • 傳染病爆發、惡劣天氣、地緣政治衝突或其他我們無法控制的事件可能會導致配送延遲。包裹離開我們處所後，HIDARI 對承運商的延誤概不負責。

3. 稅費

  • 產品價格不含關稅、進口稅（例如增值稅）、經紀費或類似費用。所有此類費用均由收貨人於收貨時支付。
  • 歐盟客戶：自2021年7月1日起，所有進口商品均需繳納增值稅。 HIDARI 不使用 IOSS 方案；承運商將在交貨時收取增值稅（以及任何服務費）。

4. 退貨和退款

  • 恕不接受因改變主意而退貨或換貨。下單前請仔細查看商品說明和尺寸資訊。
  • 製造缺陷或初始故障有資格獲得退款；交貨後 7 天內聯繫我們並附上問題的照片。
  • 交貨後發生的損壞、遺失或弄髒，或運送過程中出現的問題均不在保固範圍內。
  • 若包裹因未繳納關稅/增值稅而被拒收、被海關扣留、超過承運商保管期限而退回，或因地址錯誤或不完整而退回，則運費不予退還。重新發貨將收取新的運費。

5. 禁止轉售

所有產品均不得轉售。嚴禁將 HIDARI 產品進行商業轉售或拍賣。

6.付款方式

HIDARI 接受信用卡和 PayPal（皆支援多幣種結帳）。

  • 收費金額 = 商品總額 + 運費（+ 任何處理器附加費）。
  • 只有在付款確認後才會處理訂單並出貨。
  • 一旦付款完成，訂單將無法取消或退款（已批准的缺陷索賠除外）。
  • 匯率波動：根據您的發卡機構或 PayPal 確定的最終帳單金額可能會略有不同。
  • 請保留您的付款收據作為記錄。

7. 免責聲明（不可抗力）

HIDARI 不對因超出合理控制範圍的事件導致的未能履行或延遲履行承擔責任，包括但不限於自然災害、流行病、戰爭、罷工或重大交通中斷。

8.聯絡方式

LANCH公司

最後更新：2025年7月4日

左撇子的快樂生活

我們創立了HIDARI這個日本原創品牌，致力於提供一系列功能齊全、設計精美的左撇子產品。為了打造更方便左撇子使用的生活，HIDARI將繼續致力於打造方便左撇子使用的日常用品，例如文具、廚房用具和其他左右手都能使用的實用工具。

親愛的全世界左撇子們

世界上大多數工具都是為慣用右手的人設計的，而我們左撇子有時必須忍受這些不便。憑藉著自身身為左撇子的經驗，我們清楚地體認到，要打造真正實用、方便左撇子使用的工具。秉承這個願景，我們把HIDARI推向了無可爭議的右撇子友善世界。我們期盼全世界所有左撇子都能享受快樂的生活，不再因慣用手而感到不便。

高品質、設計精美的左撇子產品

左撇子總是要妥協嗎？左撇子用的工具是不是太俗氣了？難道這就是生活的一部分嗎？我們的答案是肯定的「不」。 HIDARI 提供一系列真正適合左撇子使用的高品質、設計精美的產品；既有來自其他公司的精選左撇子產品，也有我們獨家銷售的原創產品。來瀏覽我們的產品，找到您最喜歡的左撇子產品，或為您的左撇子朋友找到完美的禮物。

所有產品均從日本出貨

我們於 2018 年推出了專門為居住在日本的左撇子提供產品的網上商店。從那時起，我們已為日本境內的左撇子提供了無數令人愉悅的商品。
我們現在準備拓展海外業務，因為世界各地都有左撇子。所有 HIDARI 產品均由我們經驗豐富的員工精心包裝，並從日本發貨給您。由於您的包裹可能需要一些時間才能送達，我們在此提前感謝您的耐心和理解。