船運
▼ 運送地區
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東亞
日本、中國、香港、澳門、韓國、台灣
東南亞
汶萊、柬埔寨、印尼、寮人民民主共和國、馬來西亞、緬甸、菲律賓、新加坡、泰國、東帝汶、越南
南亞
不丹、印度、馬爾地夫、尼泊爾、巴基斯坦、斯里蘭卡
大洋洲
澳洲、庫克群島、吉里巴斯、諾魯、新喀里多尼亞、紐西蘭、紐埃、薩摩亞、索羅門群島、東加、吐瓦魯、萬那杜
歐洲
阿爾巴尼亞、安道爾、奧地利、比利時、波士尼亞與赫塞哥維納、保加利亞、克羅埃西亞、賽普勒斯、捷克共和國、丹麥、愛沙尼亞、芬蘭、法國、德國、直布羅陀、希臘、根西、教廷（梵蒂岡城國）、匈牙利、冰島、愛爾蘭、澤西、科索沃、拉脫維亞、列支敦斯登、立陶宛、盧森堡、馬爾他、摩納哥、蒙特內哥羅、荷蘭、北馬其頓、挪威、波蘭、葡萄牙、羅馬尼亞、聖馬利諾、塞爾維亞、斯洛伐克、斯洛維尼亞、西班牙、瑞典、瑞士、土耳其、烏克蘭、英國
北美洲
加拿大、墨西哥、美國
中南美洲 / 加勒比海
安圭拉、安地卡及巴布達、阿根廷、阿魯巴、巴哈馬、巴貝多、貝里斯、百慕達、玻利維亞、巴西、開曼群島、智利、哥倫比亞、哥斯大黎加、古拉索、多明尼克、多明尼加共和國、厄瓜多、薩爾瓦多、福克蘭群島（馬爾維納斯）、格瑞那達、瓜德羅普、瓜地馬拉、蓋亞那、海地、宏都拉斯、牙買加、馬丁尼克、尼加拉瓜、巴拿馬、巴拉圭、秘魯、聖赫勒拿島、聖露西亞、聖文森、蘇利南、千里達及托巴哥、土克凱可群島、烏拉圭、委內瑞拉
中東
阿富汗、巴林、伊拉克、以色列、約旦、科威特、黎巴嫩、阿曼、卡達、沙烏地阿拉伯、阿拉伯聯合大公國、葉門
非洲
阿爾及利亞、安哥拉、貝南、波札那、布吉納法索、蒲隆地、中非共和國、查德、葛摩、剛果、剛果（民主共和國）、象牙海岸、吉布地、埃及、赤道幾內亞、厄利垂亞、史瓦帝尼、衣索比亞、法羅群島、加彭、甘比亞、迦納、格陵蘭、幾內亞、幾內亞比索、肯亞、賴索托、賴比瑞亞、利比亞、馬達加斯加、馬拉威、馬利、茅利塔尼亞、模里西斯、馬約特、摩洛哥、莫三比克、納米比亞、尼日、奈及利亞、喀麥隆共和國、留尼旺、盧安達、聖多美普林西比、塞內加爾、塞席爾、獅子山、索馬利亞、南非、南蘇丹、蘇丹、坦尚尼亞（聯合共和國）、多哥、突尼西亞、烏干達、尚比亞、辛巴威
中亞與東歐
亞美尼亞、亞塞拜然、白俄羅斯、喬治亞、哈薩克、吉爾吉斯、摩爾多瓦、蒙古、俄羅斯、塔吉克、土庫曼、烏茲別克
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▼ 運送方式與費用
當您在結帳時選擇目的地國家後，運送選項與相應費率將會顯示。
美國 — 標準運送（ECMS）
- 預計運送時間：10–20 個工作天
- 關稅與稅金：在結帳時預付。不收取額外送貨費用。
- 追蹤：包含
所有其他國家 — 提供兩種選擇：
1) 快速運送（DHL Express）
- 預計運送時間：4–6 個工作天
- 追蹤：包含
- 收件人電話號碼：必填
2) 經濟運送（日本郵政）
- 預計運送時間：7–20 個工作天
- 追蹤：包含
- 收件人電話號碼：必填
- 注意：實際送達時間可能因目的地國家的海關清關而異。
運費將根據總運送重量在結帳時自動計算。請在完成訂單前仔細核對最終費用。
- 發貨目標：我們通常會在收到您的訂單後 2–3 個日曆天內將包裹交給承運商；然而，假期、惡劣天氣或運輸中斷可能會導致延誤。
- 我們無法運送至美國軍事基地或郵政信箱。請提供替代的街道地址。
- 在繁忙季節，請提前訂購。HIDARI 對於發貨後的延誤不承擔責任。
- 交貨時間可能會受到傳染病爆發、地緣政治衝突或其他大規模干擾的影響。
▼ 追蹤資訊
包裹離開我們的設施後，將自動發送一封包含追蹤號碼和連結的運送確認電子郵件。
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▼ 稅金與關稅
美國：透過我們的運送合作夥伴 ECMS 在結帳時全額預付關稅和稅金。送貨時不收取額外費用。
歐盟：自 2021 年 7 月 1 日起，所有進口到歐盟的商品均需繳納增值稅（VAT）。HIDARI 不在 IOSS 制度下運作；承運商將在送貨時收取增值稅和任何相關服務費。
所有其他國家：關稅、進口稅、報關費及其他費用由收件人承擔。這些金額由目的地國家徵收，不包含在我們的產品價格中。
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▼ 訂購流程
- 訂單確認電子郵件將在購買後 24 小時內發送。
- 我們的目標是在 5 個工作天內發送所有已確認的訂單。
- 如果商品缺貨或發貨必須延遲，我們將及時與您聯繫。
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▼ 退換貨
- 我們不接受因個人喜好原因的退貨或換貨。如果您對尺寸或其他問題有疑慮，請提前與我們聯繫。
- 製造缺陷或初始故障可申請退款。請在收貨後 7 天內通知我們，並附上問題照片。
- 收貨後造成的損壞不在保固範圍內。
- 儘管我們仔細包裝每個訂單，HIDARI 對於運輸過程中的損失或損壞不承擔責任。
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▼ 退款
- 如果包裹因未支付關稅/增值稅而被拒收、被海關扣留、在承運商的保留期後退回，或因地址不正確而被退回，則運費不予退還。
- 如果您要求重新寄送，將會產生新的運費。
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▼ 遺失或損壞包裹通知
在極少數情況下，包裹可能在運送途中遺失或損壞。如果您的包裹似乎延遲或遺失，我們建議您先聯絡當地的運送公司 — 他們通常擁有最新的追蹤資訊，並且能比我們在日本更快地代表您採取行動。
也請透過聯絡表單通知我們，以便我們從我們這邊提供支援。請注意，調查可能需要時間。
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▼ 聯絡方式
有問題嗎？隨時透過下方聯絡表單與我們聯繫。我們將依收到的順序回覆查詢。
網址：https://hidari.com/pages/contact
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▼ 付款與幣別
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左撇子的快樂生活
我們創立了HIDARI這個日本原創品牌，致力於提供一系列功能齊全、設計精美的左撇子產品。為了打造更方便左撇子使用的生活，HIDARI將繼續致力於打造方便左撇子使用的日常用品，例如文具、廚房用具和其他左右手都能使用的實用工具。
親愛的全世界左撇子們
世界上大多數工具都是為慣用右手的人設計的，而我們左撇子有時必須忍受這些不便。憑藉著自身身為左撇子的經驗，我們清楚地體認到，要打造真正實用、方便左撇子使用的工具。秉承這個願景，我們把HIDARI推向了無可爭議的右撇子友善世界。我們期盼全世界所有左撇子都能享受快樂的生活，不再因慣用手而感到不便。
高品質、設計精美的左撇子產品
左撇子總是要妥協嗎？左撇子用的工具是不是太俗氣了？難道這就是生活的一部分嗎？我們的答案是肯定的「不」。 HIDARI 提供一系列真正適合左撇子使用的高品質、設計精美的產品；既有來自其他公司的精選左撇子產品，也有我們獨家銷售的原創產品。來瀏覽我們的產品，找到您最喜歡的左撇子產品，或為您的左撇子朋友找到完美的禮物。
所有產品均從日本出貨
我們於 2018 年推出了專門為居住在日本的左撇子提供產品的網上商店。從那時起，我們已為日本境內的左撇子提供了無數令人愉悅的商品。
我們現在準備拓展海外業務，因為世界各地都有左撇子。所有 HIDARI 產品均由我們經驗豐富的員工精心包裝，並從日本發貨給您。由於您的包裹可能需要一些時間才能送達，我們在此提前感謝您的耐心和理解。